Por empezar, no todos saben a qué nos referimos.
El Informante de Turismo, es guía, es técnico, es licenciando en Turismo, habla idiomas.
Posee además otras cualidades. En general es muy simpático, cómo toda aquella persona que persuade y que te explica el porqué de las cosas, qué atractivo no te podés perder si visitás tal lugar.
Tiene muy buena dicción, sabe de recreación, porque más de una vez, lidia con la espera de los pasajeros y, siempre tiene alguna anécdota para contar.
Se tiene que hacer entender, posee mucha paciencia, su día no está completo si el turista no se fue con ganas de volver.
Se cierra otro Centro de Informes, que estuvo abierto fácil desde 1980. El primero fue el que estaba ubicado en Av. Santa Fe 883 (centro que figuraba en casi todas las guias internacionales de Turismo: Lonely Planet, Footprint, GuideMoizzi) y el 31 de octubre se cerró el de Aeroparque Jorge Newbery.
Dicen que cuando se cierra una puerta se abre otra.
Queremos destacar la paciencia en quien informa, paciencia que emana por los poros a la hora de contarle a un turista detalles de cada rincón de nuestro hermoso país.
Deseamos resaltar esa alegría y ese saber al comunicarse en otros idiomas: en inglés, frances, italiano, alemán y portugués, hasta hubo quien habló en chino!!
El informante tiene otra particularidad y es que cuando termina de trabajar su función va con él.
Es muy común que cualquiera sea su vestimenta, deportiva o de fiesta, siempre se le preguntan datos turísticos y “como hago para llegar a tal destino”, “¿Qué puedo visitar?”
Como varias pasiones de la vida, no alcanzaría sólo un post.
Esta profesión me encontró teniendo 18 años. Allá por el 1990, un 30 de octubre comenzaba a trabajar en Aeroparque.
Me hizo conocer colegas y amigos, que hoy en día tengo la fortuna de seguir compartiendo momentos con ellos. Todos ellos profesionales hasta la médula, seres encantadores, ciudadanos del mundo (en general han viajado) que saben de la importancia del buen hablar y el informar correctamente. Gracias a esta profesión, hablo en otros idiomas.
El que informa ve la cara de felicidad de los turistas al descubrir los paisajes argentinos, la Quebrada de Humahuaca, los Valles Calchaquíes, los Seismiles en Catamarca, las Termas en Santiago del Estero, Misiones y las Cataratas, Chaco, Formosa, Los Esteros del Iberá, Corrientes, Entre Ríos, Córdoba, las estancias de Buenos Aires, la Costa, la ciudad de Buenos Aires, la Patagonia Andina y la Costera, Los Lagos del Sur, Neuquén, la penísula Valdés, el glaciar Perito Moreno, Tierra del Fuego, Ushuaia, la Antártida, las Malvinas….”Ríos, montes y quebradas”, cómo dice el tango y tantísimos destinos más.
¡¡Esta profesión te da de frente con el argentino anfitrión, con el provinciano que se le llenan los ojos de lágrimas mostrando su tierra!!
Ser informante se le parece a ser sommelier o chef. Vivís momentos sublimes en el cual se vivencia cómo se les transforma el rostro a quienes ven una postal argentina, tanto o igual a cuando beben un excelente vino o saborean un plato exquisito.
En Aeroparque (lugar donde trabajé por doce años) hemos sido testigos de quienes se reencontraban, de aquellas personas que volvían a su ciudad luego de años, vimos luchar y sufrir a la Aerolínea de Bandera, la vimos volar de nuevo!! Observamos cómo se crearon otras líneas aéreas y tantas cosas más.
Muchas veces hemos salido a correr a los turistas porque se olvidaron alguna pertenencia.
Hemos sido intérpretes en momentos en que el tiempo apremiaba.
Hemos reído y nos hemos emocionado con cada turista que nos agradecía por haberlos “informado”, por haberlos ayudado.
En ese lugar especial, a veces con destellos mágicos (como todo sitio de buenas energías), ya no habrá más mapas para entregar, más folletos con horas de dedicación en los textos.
Aún así, estamos convencidos que no se cierra la cultura de informar, la forma, la pasión en el modo de transmitir los atractivos de Argentina, de sus servicios, no se cancela cómo comunicar su cultura.
“Está todo en Internet” se ha dicho por ahí. Sí lo sabemos, aunque la pasión argentina, la experiencia, la dulzura y la paciencia de un Informante no lo encontrás de igual manera en las redes; sino en su modo de hablar, en su sonrisa en la vehemencia por informar.
Como dijo un amigo: “hay que esperar a que amanezca”.
¡¡Muchas gracias por décadas informando, enseñando y compartiendo emociones!! Muchas gracias a los informantes de Aeroparque y a los que estuvieron en el Centro de Informes en Av. Santa Fe 883, en el barrio de Retiro.
¡¡Un placer y un honor haber formado parte de tan hermoso grupo de personas.
Siempre en nuestros corazones!!
Fuente: este post proviene de Vinos y pasiones, donde puedes consultar el contenido original.
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